Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos

OBJETIVOS

Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.

DIRIGIDO A

Este curso les servirá a los alumnos para poder entender el papel de la dirección comercial, su importancia, sus tareas y su misión dentro de la empresa. En especial, se pondrá de manifiesto la importancia del equipo comercial, sin olvidar la importancia del plan comercial y del Marketing en Internet.

SALIDAS PROFESIONALES

Con este curso podrás trabajar de director/a comercial en cualquier organización dirigiendo equipos comerciales.

FECHA DE INICIO

La fecha de inicio es inmediata tras tu matriculación.

METODOLOGÍA

Curso online que puedes realizar a tu ritmo con seguimiento por parte de un tutor para aclarar tus dudas.

PROFESORADO

Tras realizar tu matrícula en este curso dispones del mejor profesorado cualificado en esta área para ayudarte a obtener los mejores resultados y adquirir un aprendizaje profundo.

1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.

1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.

2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.

3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.

4. EL EQUIPO COMERCIAL.

4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripción de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicación en el equipo comercial.
4.4. Ética profesional.

5. DIRECCIÓN COMERCIAL

5.1. Estrategia de dirección.
5.2. Dirección de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.

6. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

6.1. Motivación y remuneración del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluación comercial.
6.3. Planificación del equipo comercial.
6.4. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.

7. EL PLAN DE MARKETING.

7.1. Investigación y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicación.
7.4. Conclusiones.

8. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.

8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.

9. MARKETING 2.0.

9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.

Al realizar este curso online obtendrás un título privado emitido por ANSA FORMACIÓN.

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