Programa avanzado en transformación digital (con 3,6 créditos ECTS de Universidad)

OBJETIVOS

Establecer unos objetivos centrados en el cliente digital y en la nueva arquitectura tecnológica y de datos, transformando las estrategias empresariales.

DIRIGIDO A

Cualquiera que desee:

• Entender la importancia de la transformación digital en un mundo dominado por los datos.
• Analizar las tecnologías clave que apoyan el proceso de transformación digital en las empresas.
• Conocer las nuevas técnicas de análisis de datos y cómo los datos impulsan la transformación digital.
• Comprender los nuevos roles de liderazgo en la empresa digital.
• Analizar las nuevas formas de trabajo y las nuevas formas de dirigir equipos, prestando especial atención a los equipos virtuales.
• Examinar los 14 perfiles de Thomas Frey, que nos sirven para conocer las competencias demandadas en la era digital.
• Entender conceptos clave, como «gestión del conocimiento», «gestión del talento» y «gestión de equipos de alto rendimiento».
• Estudiar los elementos y tipos de cultura empresarial.
• Entender el concepto de cliente digital, analizar los principios del neuromarketing como ciencia que estudia el comportamiento del consumidor online y conocer los factores que influyen en las decisiones de
  compra.
• Examinar la evolución del marketing digital, así como la importancia de la reputación online y de la estrategia de marca para atraer a los clientes digitales.
• Conocer el proceso de activación omnicanal de clientes digitales.
• Entender el concepto de modelo de negocio. Realizar un estudio específico de las metodologías business-to-business. Conocer los principios del marketing B2B y saber cómo resolver un conflicto de canales en ese ámbito.
• Entender el concepto de comunicación digital. Hacer un estudio de la comunicación empresarial en el sector de atención al cliente.
• Analizar las técnicas de Social Media Marketing.
• Estudiar el modelo de negocio Mobile Business.
• Hacer un análisis de los aspectos fundamentales del comercio electrónico y del posicionamiento web.
• Entender el concepto de modelo de negocio y analizar los modelos de negocio más populares de la era digital, sus ventajas e inconvenientes.
• Analizar las características de los nuevos entornos empresariales.

SALIDAS PROFESIONALES

Podrás trabajar en el área de transformación digital de cualquier organización.

FECHA DE INICIO

La fecha de inicio es inmediata tras tu matriculación.

METODOLOGÍA

Curso online que puedes realizar a tu ritmo con seguimiento por parte de un tutor para aclarar tus dudas.

PROFESORADO

Tras realizar tú matrícula en este curso dispones del mejor profesorado cualificado en esta área para ayudarte a obtener los mejores resultados y adquirir un aprendizaje profundo.

Unidad 1: Introducción a la transformación digital.

• ¿Qué es la transformación digital?
  • Cómo pueden los datos impulsar la
    transformación digital.
  • El análisis de datos como acelerador de la
    transformación digital.
  • Gestión de los macrodatos en las empresas
    españolas.

Unidad 2: Cultura digital.

• Liderazgo y empresa digital.
• Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital.
• Nuevas formas de trabajo.
  • Equipos de trabajo virtuales.
• Competencias para el trabajo en la era digital.
• Gestión del conocimiento.
• Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización.
• Gestión de equipos de alto rendimiento.
• Cultura Empresarial.
  • Elementos de la cultura empresarial.
  • Tipos de cultura empresarial.
  • Cómo cambiar la cultura empresarial.

Unidad 3: Modelos de negocio digitales.

• Los nuevos modelos de negocio de la era digital.
  • Cómo validar un modelo de negocio.
  • Modelos de negocio de la era digital.
• Características y transformación en los nuevos entornos empresariales.

Unidad 4: El cliente digital.

• Cliente Digital.
  • Análisis del comportamiento del consumidor
    como disciplina de marketing.
• Marketing Digital, Reputación y Marca.
  • La importancia de la reputación online.
  • Marca, branding y estrategia de marca.
• Desarrollo de Clientes en la nueva era digital.
  • Metodologías B2B.
  • Marketing B2B.
  • Conflicto de canales.
• Habilidades de Comunicación.
  • Comunicación empresarial y atención al cliente.
• Social Media Strategy.
  • Cómo construir un branding fuerte en redes
    sociales.
  • Plan de Social Media Marketing.
• Mobile Business.
• Comercio Electrónico.
• Posicionamiento en Internet.

Diploma emitido por la UNED (DRED art. 83 LOU) con 3,6 créditos ECTS

Beneficiate de las becas disponibles y podrás realizar este curso de formación online a un precio muy interesante.